É óbvio para nós, profissionais de vendas, que a forma mais
simples e eficaz de realizar vendas é conciliar desejos,
necessidades e vontades do cliente com o que temos em estoque.
OBJETIVO Aperfeiçoar vendedores, gerentes e proprietários de
lojas, garantindo abordagens mais eficientes e,
conseqüentemente, mais vendas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
I - O CONTEXTO DO VAREJO
II - ETAPAS DO PROCESSO DE VENDAS
1. A preparação do vendedor campeão
2. Prospecção
3. Abertura
4. Sondagem
5. Demonstração ou Argumentação
6. Superando objeções
7. Fechamento
8. Pós-vendas
9. Fidelização
III - AFERINDO A PERFORMANCE
Avaliações individuais e em grupo.
DURAÇÃO: 8 horas.
FACILITADOR: Marcelo Gonçalves, consultor em vendas, marketing e
motivação.
CERTIFICAÇÃO: válida para o mercado de trabalho, conferida na
conclusão do treinamento.
INVESTIMENTO INDIVIDUAL: a combinar.
LOCAL: a determinar.
